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（1）抄表、缴费周期
梅州供电局直抄范围内的所有用电客户的抄表、缴费周期为每月一次。
（2）电费缴交方式
1、请亲临供电营业窗口用现金或支票缴费。
2、您可通过与中国工商银行、中国银行和中国农业银行的营业网点签订扣款协议，存款委托银行划帐代扣电费。
3、您可到中国工商银行、中国银行和中国农业银行的营业网点现金缴交电费。
（3）缴费地址
为方便您缴交电费，我们共设立7个收费营业点，实行无午休和节假日照常营业：
1、江南路40号江南营业厅（龙坪小学侧）；
2、江北顺风路湾嘴塘3号公园营业厅；
3、华南大道富裕路9号三角供电所营业厅（三角市场内）；
4、梅塘西路程江供电所营业厅；（扶贵小学侧）
5、环市北路五里亭城北供电所营业厅；
6、城西大道21号江北营业厅；
7、丙村红光开发区丙村供电所营业厅。
（4）电费结算注意事项
1、每月电费，请您在当月9－18日缴纳，逾期缴费是需要计收电费违约金的。
2、已办理银行代扣服务的客户，请留意您的银行存款余额是否足够支付当月的电费，如余额不足请及时补充，以免错过缴费时间。如果您的银行帐户余额不足而错过缴费日，可持现金到供电营业网点缴交电费，或在银行帐户中存入足够的金额后，向银行营业员提出划款要求。如需电费发票，可在办理代扣的银行营业点索取。
3、您因逾期缴费所产生的电费违约金将根据国家有关规定，从逾期之日起计算至交纳日止。其中，居民客户的电费违约金每日按欠费总额的千分之一计算；非居民客户的电费违约金，当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足一元者按一元收取。根据《供电营业规则》第六十六条，对拖欠电费经通知催交仍不交者，供电企业可中止供电。因此，请您按时缴交电费，避免不必要的额外支出和不便。
4、您对电费结算有疑问，可以前往供电营业窗口查核或拨打供电客户服务电话95598查询，我们将尽快为您核实。如果您对表计的准确性有疑问，向我们提出校验要求，还请按抄见电量，如期缴费，待误差确定后我们会对您进行退补。
5、如果您因欠费被停电了，是需要付清电费后才可复电的。我们会在确认您缴费后24小时内给您复电。如果您是在公众假期或休息时间补交电费的，可拨打95598服务热线，服务人员核实后会派专人上门复电。特别要提醒您注意的是：停电后，请检查有关用电设备，以确保供电部门复电时不发生意外，保护您的人身安全与设备安全。 |
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